FAQ

Forsendelse

 

Forventet leveringstid med normal forsendelse er 1-4 hverdage i Danmark, 2-6 hverdage i Europa, og 5-15 hverdage i resten af verden.

Når pakken har forladt vores lager, fralægger vi os alt ansvaret til forsendelsesfirmaet. 

Så snart du har lagt en ordre, modtager du en mail, med en ordrebekræftelse og et tracking nummer på din pakke.

Hvis der fremgår problemer med forsendelsen, eller forsinkelse, bedes du venligst tage kontakt til det benyttet forsendelsesfirma. 

Vi benytter os af fragtfirmaer vi kun har gode erfaringer med.

Returnering 

Støck tilbyder 14 dages fuld returret på alle vare købt igennem vores webshop, hvis varen ikke er som ønsket, eller ikke passer.

Pengene for varen bliver refunderet til den oprindelige betalingsløsning indenfor 14 dage efter vi har modtaget pakken på vores lager.

Noter venligst at kundens returomkostningerne betales selv.

 

Retur krav

• Returneringen skal være gjort indenfor 14 dage efter du har modtaget din pakke
• Varen skal være ubrugt og uvasket
• Varen skal stadig have sine oprindelige tags på

 

Registrer din retur ordre

Hvis du ønsker at returnere dine ordre skal du kontakte vores mail: Stoeckclothing@gmail.com.

Her vil vi hjælpe og sende dig det nødvendige retur label som skal sættes på pakken.

 

- Be yourself