FAQ

Sendung

Die voraussichtliche Lieferzeit bei normalem Versand beträgt 1–4 Werktage in Dänemark, 2–6 Werktage in Europa und 5–15 Werktage im Rest der Welt.

Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, lehnen wir jede Verantwortung gegenüber dem Versandunternehmen ab.

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer auf Ihrem Paket.

Bei Problemen mit dem Versand oder einer Verzögerung wenden Sie sich bitte an das eingesetzte Versandunternehmen.

Wir nutzen Speditionen, mit denen wir nur gute Erfahrungen gemacht haben.

Zurückkehren

Støck bietet ein 14-tägiges volles Rückgaberecht auf alle Artikel, die über unseren Webshop gekauft wurden, wenn der Artikel nicht wie gewünscht ist oder nicht passt.

Das Geld für den Artikel wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das Paket in unserem Lager erhalten haben, auf die ursprüngliche Zahlungslösung zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Rücksendekosten selbst trägt.

Rückgabeanspruch

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets erfolgen
• Der Artikel muss unbenutzt und ungewaschen sein
• Der Artikel muss noch mit seinen Originaletiketten versehen sein

Registrieren Sie Ihre Rücksendung

Wenn Sie Ihre Bestellungen zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse: Stoeckclothing@gmail.com.

Hier helfen wir weiter und senden Ihnen das notwendige Retourenlabel zum Aufkleben auf das Paket zu.

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